1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. Aquí te explicamos qué datos necesitamos y por qué:

Información de identificación básica

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal (cuando solicitas servicios específicos)

Información financiera

• Datos sobre tus ingresos mensuales y anuales
• Información sobre gastos recurrentes y puntuales
• Objetivos financieros y metas de ahorro
• Situación laboral y profesional actual

Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP y tipo de dispositivo utilizado
• Navegador web y sistema operativo
• Páginas visitadas dentro de nuestro sitio web
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

3. Base Legal y Finalidad del Tratamiento

Solo procesamos tus datos cuando tenemos una base legal válida. Estas son las principales razones por las que necesitamos tu información:

Ejecución del contrato

Cuando contratas nuestros servicios de asesoramiento financiero, necesitamos tus datos para poder ofrecerte un servicio personalizado y eficaz. Esto incluye analizar tu situación económica actual y diseñar estrategias de presupuesto adaptadas a tus necesidades.

Consentimiento expreso

Para comunicaciones comerciales y envío de newsletters con consejos sobre gestión financiera, siempre solicitamos tu consentimiento previo. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la validez del tratamiento anterior.

Obligación legal

Estamos obligados a conservar cierta información durante períodos específicos según la legislación fiscal y mercantil española. Esto incluye facturas, contratos y documentación relacionada con nuestros servicios.

Interés legítimo

Analizamos datos agregados y anónimos para mejorar nuestros servicios, detectar fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma. Siempre respetamos tus derechos y evaluamos que nuestro interés no prevalezca sobre tu privacidad.

4. Cómo Utilizamos tu Información

Tus datos son valiosos y los usamos exclusivamente para proporcionarte el mejor servicio posible:

• Analizar tu situación financiera actual y crear planes de presupuesto personalizados
• Enviarte informes mensuales sobre el seguimiento de tus objetivos económicos
• Responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites
• Mejorar nuestros servicios basándonos en patrones de uso y feedback recibido
• Enviarte comunicaciones sobre cambios importantes en nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones fiscales y contables establecidas por ley
• Proteger la seguridad de nuestra plataforma y prevenir actividades fraudulentas

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos tus datos personales. Nunca. Sin embargo, trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a ofrecerte nuestros servicios:

Proveedores de servicios tecnológicos

Utilizamos servicios de alojamiento web, almacenamiento en la nube y herramientas de análisis. Todos estos proveedores están ubicados en la Unión Europea o cumplen con el marco de Privacidad del Escudo UE-EE.UU.

Procesadores de pago

Cuando realizas un pago, la información bancaria se procesa directamente a través de pasarelas de pago certificadas. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros sistemas.

Autoridades y cumplimiento legal

Solo compartiremos tus datos con autoridades públicas cuando estemos legalmente obligados a hacerlo mediante orden judicial o requerimiento administrativo válido.

6. Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga derechos importantes sobre cómo manejamos tu información personal. Estos son tus derechos y cómo ejercerlos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@velpariquno.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluye una copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento en servidores seguros con copias de seguridad diarias
• Acceso restringido mediante autenticación de dos factores para nuestro personal
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Protocolos estrictos de control de acceso y monitorización continua
• Formación regular del equipo en protección de datos y ciberseguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. Si detectas alguna actividad sospechosa en tu cuenta, contacta con nosotros inmediatamente.

8. Conservación de los Datos

No conservamos tu información más tiempo del necesario. Estos son nuestros períodos de retención:

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de toda la información personal.

9. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores y sistemas principales están ubicados dentro de la Unión Europea. En caso de utilizar proveedores externos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que:

• Existan decisiones de adecuación de la Comisión Europea para ese país
• Se implementen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Los proveedores cuenten con certificaciones de privacidad reconocidas
• Se apliquen medidas adicionales de protección cuando sea necesario

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Distinguimos entre:

Cookies estrictamente necesarias

Son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento y se utilizan para gestionar sesiones, recordar tu inicio de sesión y garantizar la seguridad.

Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web mediante datos agregados y anónimos. Solo las activamos con tu consentimiento previo.

Cookies de personalización

Recuerdan tus preferencias de idioma, diseño y otras configuraciones para ofrecerte una experiencia más personalizada.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si un padre o tutor legal detecta que un menor ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para proceder a su eliminación.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente o que no hemos atendido correctamente el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):